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WARRANTY
WARRANTY POLICY
尊敬的客户: 感谢您选择我们的产品。 质量保证期从您收到产品之日起计算。

项目

保修时间(月)

便携式电站

24

太阳能板

12

配件(电缆/其他)

12

住宅储能

120

VALID PROOF OF PURCHASE
● 授权采购平台的订单号。
● 商业发票或订单确认邮件(清楚显示产品描述、价格和销售渠道)。
● 注意,处理保修索赔可能需要不止一种类型的购买证明确定物品最初运送到的地址并提供有缺陷物品的序列号(在产品背面的右下角)。 以及描述问题的视觉证明(短视频或图片)。
HOW TO RETURN / REPLACE / REPAIR
因机器本身的材料和工艺问题或故障,在正确使用和维护的情况下,我们接受在保修期内相应的退(修、换)情况。
请联系我们获取退货授权。 未经事先授权,我们将不接受退货。
请将退货或换货的产品寄到正确的地址。
在确认我们的仓库收到您的缺陷产品后,我们将尽快为您更换。

SOSEN

填写下面的相关表格以注册您的保修并获得可立即下载的证书  请注意便携式电站/住宅储能/便携式太阳能电池板/配件单独注册  请填写所有字段  如果您有资格获得延长保修,则需要在下面输入延长代码(这应该由您的安装人员/供应商提供)  如果注册标准保修,请将扩展字段留空。
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电话:+86- 755- 85244504
电子邮件: market@sosen.com
地址:深圳市宝安区新桥街道新桥社区中新路233号鹏展汇1号楼601室 


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